FAQ Preguntas Frecuentes

FAQ Preguntas Frecuentes

 

Los precios incluye iva?

Por supuesto, los precios están especificados con iva incluido

El envío y montaje está incluido en el precio?

En algunos productos si y en otros no, pero puede ver las formas y gastos de envío en el desplegable de Provincias de la misma ficha de producto,
a tener en cuenta que allí se muestra el precio mas el acumulado que tenga en el carrito por lo que es mejor ver los precios y modalidades directamente en el carrito.
En el carrito puede escoger la modalidad y puede eliminar producto o incluso desistir de la compra

Como selecciono las telas?

En la ficha de producto, en las fotografías o abajo en la descripción larga encontrarás las series de tapizado para escoger la serie y el color. Solo tienes que seleccionar la serie y/o otras variaciones del producto en los desplegables. Luego en los comentarios del pedido puedes especificarlo

Como selecciono las medidas de colchones y somieres?

Verás que hay muchas selecciones que corresponden a dos medidas por que valen lo mismo, selecciona la medida que te interesa y luego en los comentarios del pedido puedes especificarlo

Como puedo hacer una consulta sobre un artículo?

Tanto en la galeria fotográfica como en la tienda online puedes hacer tu consulta desde la misma página del producto que quieres consultar por Whatsapp   o por un formulario, a  nosotros nos llega tu consulta con el producto exacto sobre el que quieres consultar, incluso nos puedes adjuntar tus fotografías o planos.

Plazos de entrega

La gran mayoría de productos que ofrecemos al ser tan personalizables se fabrican sobre pedido expresamente para ti, eso implica unos plazo de entrega mas largos, pueden oscilar entre una semana y seis semanas, puedes consultarnos desde la página del producto para estar mas seguro del plazo de entrega actual para ese producto

Que sistemas de pago hay, son seguros?

Tienes varios sistemas de pago, todos ellos seguros, pasarela de pago seguro de Redsys para tarjetas de crédito o débito,  Paypal , Transferencia bancaria, Financiado La Caixa a 12 meses sin intereses (solo Barcelona y provincia), financiado por Aplazame , Puedes dividir el pago en cuotas mensuales y obtener una respuesta instantánea a tu solicitud. Sin comisiones ocultas.

Puedo pedir un presupuesto online?

Por supuesto, puedes hacerlo por correo electrónico, Whatsapp o por formulario, añade un croquis básico de la habitación, indicanos mas o menos lo que quieres y el tipo de mueble que te gusta de las fotos que has visto y te lo preparamos sin compromiso