FAQ Preguntas Frecuentes

La mayoria de muebles que te ofrecemos son de fabricacion NACIONAL que a parte de ayudar al sector te puedes beneficiar de una garantía de DOS AÑOS por defectos de fabricación cosa que no se da en las importaciones.

Porque no tinene personal atendiéndole , el producto es el que es y tal cual está especificado en la ficha de producto, ya está hecha toda la gestion del pedido por anticipado. Usted se registra, usted hace el pedido, usted paga el pedido y se activa el pedido automáticamente . Si quiere algo personalizado también se lo haremos sin problemas, solo tiene que contactar con nosotros y se lo haremos offline al precio mas ajustado posible

Por supuesto, los precios están especificados con iva incluido

Tienes varios sistemas de pago, todos ellos seguros, pasarela de pago seguro de Redsys para tarjetas de crédito o débito,  Paypal , Transferencia bancaria, o financiado por Aplazame , Puedes dividir el pago en cuotas mensuales y obtener una respuesta instantánea a tu solicitud. Sin comisiones ocultas.

En algunos productos si y en otros no, pero puede ver las formas y gastos de envío haciendo la simulacion de compra en la página del carrito , verá un desplegable de Provincias para escoger la suya,
a tener en cuenta que allí se muestra el precio de todos los productos que haya añadido al carrito.
En el carrito puede escoger la modalidad de recogida local, envio a pie de calle o envio con montaje y puede eliminar producto o incluso desistir de la compra

Depende del articulo, lo mas habitual es una semana, pero hay articulos que se van a fabricar expresamente para usted y el plazo de entrega puede variar entre un mes o dos debido a la situacion actual de desabastecimiento de materia primas y de importaciones, si le corre prisa mejor contacte con nosotros y le informaremos de lo que puede tardar el producto en concreto

Antes de comprar un mueble de tamaño grande (que tengan más de 2 metros en alguna de las medidas) debes comprobar que tu casa está preparada para este mueble.

Muchos muebles necesitan montaje, pero la mayoria de elementos son macizos y en el caso de muebles de gran tamaño como mesas de comedor, armarios, aparadores, camas, etc, hay algunas partes del mueble que no se pueden desmontar al entregarlos.

Contacta con nosotros para confirmar las medidas del producto que deseas comprar en el teléfono 938 810 752

Si alguno de los muebles comprados no pudiese ser entregado debido a un problema de accesibilidad por no haber consultado la compatibilidad de esas medidas con el acceso a tu domicilio:

1. Si el mueble o los muebles no pudiesen ser subidos a tu casa  por el ascensor o la escalera, pero si puede hacerse por alguna ventana exterior o terraza, la contratación de la grúa y gastos extra para la subida de dichos muebles por la fachada del edificio correrá a cargo del cliente.

2. El mueble se ha fabricado en exclusiva para usted bajo pedido por lo que no se procederá a realizar ningún abono por lo deberá hacerse cargo de la mercancía entregada ya que es de su propiedad desde el momento que hizo efectiva la compra.

En la ficha de producto, en las fotografías o abajo en la descripción larga encontrarás las series de tapizado para escoger la serie y el color. Solo tienes que seleccionar la serie y/o otras variaciones del producto en los desplegables. Luego en los comentarios del pedido puedes especificar el nombre, fabricante o referencia de la tela

Verás que hay muchas selecciones que corresponden a dos medidas por que valen lo mismo, selecciona la medida que te interesa y luego en los comentarios del pedido puedes especificar la medida que deseas.

Tanto en la galeria fotográfica como en la tienda online puedes hacer tu consulta desde la misma página del producto que quieres consultar por Whatsapp   o por un formulario, a  nosotros nos llega tu consulta con el producto exacto sobre el que quieres consultar, incluso nos puedes adjuntar tus fotografías o planos.

La gran mayoría de productos que ofrecemos al ser tan personalizables se fabrican sobre pedido expresamente para ti, eso implica unos plazos de entrega mas largos, pueden oscilar entre una semana y seis semanas, puedes consultarnos desde la página del producto para estar mas seguro del plazo de entrega actual para ese producto o hacer la consulta

No, la mayoria de productos que ofrecemos online y en tienda física son fabricados sobre pedido y  expresamante para ti, no hay opción de devolucion.

Siempre, cuando llega el pedido a tu casa hay que revisarlo delante del repartidor, ver si el embalaje ha sufrido algún daño , en caso de incidencia dejar constancia al repartidor de la incidencia y hay que hacer unas fotos de las piezas y delalbarán de entrega con la nota de la incidencia y que el repartidor se lo lleve de vuelta. Nos envia dicha información y procederemos a solucionar la incidencia lo antes posible

Por supuesto, puedes hacerlo por Correo Electronico, Whatsap al 34640834903 o por el formulario de abajo, añade un croquis básico de la habitación, indicanos mas o menos lo que quieres y el tipo de mueble que te gusta de las fotos que has visto y te lo preparamos sin compromiso, si quieres ver fotos de muebles puedes visitar nuestra Galeria fotografica donde tatambien puedes hacer la consulta que quieras desde la misma página de la foto.

Aqui puedes pedirlo comodamente por Whatsapp

Si, nuestro horario de sábado tarde es de 18 a 20h y domingo mañana es de 11 a 13:30h, excepto en verano JUNIO A SEPTIEMBRE AMBOS INCLUIDOS que solo atendemos con cita previa que puede pedir aqui PULSA PARA SOLICITAR CITA

para ver nuestra localizacion y horario puede verlos aqui