FAQ Preguntas Frecuentes

FAQ Preguntas Frecuentes

Que tengo que hacer para comprar?

En Mobles La Gavarra S.L. podemos hacer practicamente lo que quieras. Te aconsejamos que vayas acotando lo que necesitas y te gusta viendo  la galeria fotográfica, allí podras ver gran parte del tipo de mobiliario que tenemos para ti, piensa que casi todos los mubles los podemos personalizar en medidas , acabados  y componentes. Tambien te aconsejamos que hagas un pequeño croquis de la habitación con medidas, situacion de puertas, ventanas y radiadores para que te podamos hacer un proyecto fácilmente que iremos perfilando y adaptando a tus necesidades de diseño y precio. Por otro lado también puedes visitar la tienda online para piezas concretas que creas que se adqaptarán a tus necesidades

Tienen garantía los muebles?

La mayoria de muebles que te ofrecemos son de fabricacion NACIONAL que a parte de ayudar al sector te puedes beneficiar de una garantía de DOS AÑOS por defectos de fabricación cosa que no se da en las importaciones.

Tienda Online

Porqué es mas barato comprando Online?

Porque no tinene personal atendiéndole , el producto es el que es y tal cual está especificado en la ficha de producto, ya está hecha toda la gestion del pedido por anticipado. Usted se registra, usted hace el pedido, usted paga el pedido y se activa el pedido automáticamente . Si quiere algo personalizado también se lo haremos sin problemas, solo tiene que contactar con nosotros y se lo haremos offline al precio mas ajustado posible

Los precios incluye iva?

Por supuesto, los precios están especificados con iva incluido

El envío y montaje está incluido en el precio?

En algunos productos si y en otros no, pero puede ver las formas y gastos de envío en el desplegable de Provincias de la misma ficha de producto,
a tener en cuenta que allí se muestra el precio mas el acumulado que tenga en el carrito por lo que es mejor ver los precios y modalidades directamente en el carrito.
En el carrito puede escoger la modalidad y puede eliminar producto o incluso desistir de la compra

Como selecciono las telas?

En la ficha de producto, en las fotografías o abajo en la descripción larga encontrarás las series de tapizado para escoger la serie y el color. Solo tienes que seleccionar la serie y/o otras variaciones del producto en los desplegables. Luego en los comentarios del pedido puedes especificar el nombre, fabricante o referencia de la tela

Como selecciono las medidas de colchones y somieres?

Verás que hay muchas selecciones que corresponden a dos medidas por que valen lo mismo, selecciona la medida que te interesa y luego en los comentarios del pedido puedes especificar la medida que deseas.

Como puedo hacer una consulta sobre un artículo?

Tanto en la galeria fotográfica como en la tienda online puedes hacer tu consulta desde la misma página del producto que quieres consultar por Whatsapp   o por un formulario, a  nosotros nos llega tu consulta con el producto exacto sobre el que quieres consultar, incluso nos puedes adjuntar tus fotografías o planos.

Plazos de entrega

La gran mayoría de productos que ofrecemos al ser tan personalizables se fabrican sobre pedido expresamente para ti, eso implica unos plazos de entrega mas largos, pueden oscilar entre una semana y seis semanas, puedes consultarnos desde la página del producto para estar mas seguro del plazo de entrega actual para ese producto o hacer la consulta

Puedo devolver el producto si no me gusta?

No, la mayoria de productos que ofrecemos online y en tienda física son fabricados sobre pedido y  expresamante para ti, no hay opción de devolucion.

Que hago si el pedido llega roto?

Siempre, cuando llega el pedido a tu casa hay que revisarlo delante del repartidor, ver si el embalaje ha sufrido algún daño , en caso de incidencia dejar constancia al repartidor de la incidencia y hay que hacer unas fotos de las piezas y delalbarán de entrega con la nota de la incidencia y que el repartidor se lo lleve de vuelta. Nos envia dicha información y procederemos a solucionar la incidencia lo antes posible

Que sistemas de pago hay, son seguros?

Tienes varios sistemas de pago, todos ellos seguros, pasarela de pago seguro de Redsys para tarjetas de crédito o débito,  Paypal , Transferencia bancaria, o financiado por Aplazame , Puedes dividir el pago en cuotas mensuales y obtener una respuesta instantánea a tu solicitud. Sin comisiones ocultas.

Puedo pedir un presupuesto online?

Por supuesto, puedes hacerlo por correo electrónico, Whatsapp o por formulario, añade un croquis básico de la habitación, indicanos mas o menos lo que quieres y el tipo de mueble que te gusta de las fotos que has visto y te lo preparamos sin compromiso